English version 
Szervezeti és Működési Szabályzat
Legenda születik = klaszter, avagy a virtuális vállalat alapja
Innostrada Klaszter Szervezeti és Működési Szabályzat
Klaszter alapadatai
- küldetés
- székhely; - 5000 Szolnok, Zagyvahíd u 2.
- telephely,
- adószám; 23081970-2-16
Klaszter szervezeti felépítése
- javaslattevő, döntéshozó fórumok, pozíciók
- klaszter menedzsment
- munka/projekt csoportok
- klaszter operatív szervezete; Innostrada Klaszter Kft.
Általános csatlakozási jogok és kötelezettségek, kizárási lehetőségek
- Új tag felvételének eljárása
- Klaszter tag kizárása
- Belépési, regisztrációs díj
- Éves tagsági díj megállapítása
- Adatszolgáltatási kötelezettség
Az Innostrada portál hozzáférési jogosultságok
- látogató hozzáférési jogosultsága
- regisztrált látogató hozzáférési jogosultsága
- klaszter tagok hozzáférési jogosultsága
Innosztráda Szakmai Publikáció
- Levelező lista építése
- Spam szabályzat
- Hírdetési szabályok -
- klaszter tagoknak
- külső hírdetőknek
- Belső hírek - csak klaszter tagoknak
eBook, szakmai kiadványok, menedzsment támogató alkalmazások
- nyomtatott kiadványok gyűjteménye
- az értékesítés technikai háttere - on-line bolt
- értékesítési jutalék
- külső - nem klaszter tagok - kiadványainak értékesítése
Innostrada Klaszter Együttműködési Szerződés (ESZ)
1. Az Innostrada Klaszter célja és küldetése - az innovációs szolgáltatók kollaboratív hálózatának felépítése, amely az egymást kiegészítő (komplementer) szolgáltatásokat az innovációs értéklánc mentén együttműködő szolgáltatási portfolióba szervezze, működtesse, és ezáltal versenyképes, magas szintű hozzáadott értéket teremtsen.
2. Az Innostrada Klaszter jövőképe - fejlett, értékközpontú innovációs potenciál kiépítésével és tudatos kompetenciafejlesztéssel az értékteremtés valódi gazdasági eredményekké transzformálódik, amely az Innostrada klasztert és tagjait előnyösebb piaci helyzetbe hozza, és a klaszter társaság tagjainak hatékony együttműködése révén Közép-Európa jelentős szerveződésévé válik.
3. Ezen együttműködési szerződéssel szerződő felek a közös érdekeiket is szolgáló innovációs projektek (termék- és szolgáltatásfejlesztés, versenyképesség fejlesztés, piaci megjelenés stb.) közös megvalósítására, a szükséges műszaki fejlesztések hátterének biztosítására az Innostrada Klaszteren belüli, egymással szembeni kapcsolatukat, együttműködésüket és elvárásaikat kívánják szabályozni.
4. Fogalmak/meghatározások
4.1. Innostrada Klaszter - Innovációs Szolgáltatók együttműködő/kollaboratív hálózata
4.2. Innostrada Klaszter Tag - az Innostrada Klaszter Együttműködési Szerződést aláíró jogi személy vagy nem jogi személy gazdasági társaság vagy szervezet (kivéve politikai szervezetek);
4.3. Innostrada Klaszter Taggyűlés – az Innostrada Klaszter Tagok (gazdasági társaságok/intézmények/szervezetek ) összessége
4.4. Innostrada Klaszter Együttműködési Szerződés - Az Innostrada Klaszter szervezeti és működési rendjét, tagok kötelezettségeit és jogait magában foglaló megállapodás
4.5. Éves tagdíj – A Innostrada Klaszter alapműködését biztosító éves hozzájárulás (pl. honlap karbantartás, információs/kollaborációs platform biztosítása, Innostrada Klaszter-összejövetelek stb.)
4.6. Belépési regisztrációs díj – Új tag belépésekor az Innostrada Klaszter korábbi működése során felhalmozott vagyonhoz/értékhez való értékarányos hozzájárulás
4.7. Innostrada Klaszter Elnök – az Innostrada Klaszter Taggyűlése által választott Innostrada Klaszter vezetője, képviselője
4.8. Innostrada Klaszter Menedzsment Szervezet – jogi személy, az Innostrada Klaszter Operatív Menedzsmentjét biztosító, társasági szerződéssel létrejött Innostrada Klaszter Kft.
4.9. Innostrada Klaszter Kft. Tulajdonosi Taggyűlése – az Innostrada Klaszter Menedzsment Szervezet törzstőkéjét birtokló gazdasági társaságok/intézmények/szervezetek összessége
4.10. Innostrada Klaszter Operatív Menedzsment – tagjai az Innostrada Klaszter Kft. Tulajdonosi Taggyűlés által választott Ügyvezetők és az Innostrada Klaszter által delegált Elnök.
4.13. Projekt Javaslat - az Innostrada Klaszter, vagy az Innostrada Klaszter Kft. bármely tagja által kezdeményezett, és az Innostrada Klaszter Kft. ügyvezetősége felé Projekt Javaslat címmel beküldött kezdeményezés/javaslat (ajánlati kötöttséget keletkeztet).
4.14. Innostrada Klaszter projekt résztvevői = Üzlethozó + Projektmenedzser + Kivitelezők, minimum 5 Innostrada Klaszter tag bevonását jelenti.
4.15. Üzleti/Projekt ajánlati felhívás - Innostrada Klaszter Ügyvezetők által az előminősítés során befogadott, a Klaszter Tagjai felé publikált Projekt Javaslat
4.16. Üzlethozó(k) – az(ok) az Innostrada Klaszter tag(ok), amely(ek) más Innostrada Klaszter tagnak vagy Innostrada Klaszter projekt csoportnak megbízást, üzletet, projektet vagy munkát hoz(nak).
4.17. Projekt menedzser - az az Innostrada Klaszter tag, aki az Innostrada Projekt megvalósítását irányítja. Projekt menedzser lehet az Üzlethozó is.
4.18. Kivitelezők – azok az Innostrada Klaszter tagok, akik az Innostrada Klaszter projektben a kivitelezői feladatokat az Innostrada Klaszter Projekt Tervben rögzített módon elvégzik .
5. Az Innostrada Innovációs Kompetencia Klaszter a 2007. szeptember 27.-én 27 alapító gazdasági társaság/szervezet által együttműködési megállapodással létrehozott Észak Alföldi Regionális Innovációs Kompetencia Klaszter új néven jogfolytonos szervezete.
6. Innostrada Klaszter tagja lehet az a jogi személy vagy nem jogi személy gazdasági társaság vagy szervezet, amely a jelen Együttműködési Szabályzatban (a továbbiakban Innostrada ESZ) foglalt célokat elfogadja és tagfelvételi kérelmét a Klaszter Kft. Ügyvezetése jóváhagyja.
6.1.A felvételt kérőnek kérelmében nyilatkozatot kell tennie arra vonatkozóan, hogy az Innostrada ESZ-t ismeri és az abban foglaltakat, az Innostrada Klaszter céljait, szellemiségét, értékrendjét magára nézve kötelezőnek fogadja el.
6.2.Az Innostrada Klaszter Tag a klaszterben törvényes képviselője útján vagy eseti/állandó meghatalmazotti képviselettel gyakorolhatja és teljesítheti jogait és kötelezettségeit.
7. Az Innostrada Klaszterbe belépés módja:
7.1. A klaszterbe történő jelentkezés egy Tagfelvételi Kérelem kitöltésével kezdeményezhető
7.2. Új tag felvételével kapcsolatos döntés meghozatala a Klaszter Ügyvezetőség hatáskörébe tartozik.
7.3 Az új tag a belépéskor regisztrációs díjat köteles fizetni, amelynek megállapítása a Klaszter Ügyvezetőség hatáskörébe tartozik.
7.4 A tagsági jogviszony a Tagfelvételi Kérelem elfogadásával, a jelen Innostrada ESZ aláírásával és a Belépési Regisztrációs díj befizetésével jön létre.
7.5. Új klaszter taggal szembeni elvárás, hogy új, addig egyik Klaszter Tag által sem képviselt kompetenciát biztosítson, vagy a klaszterhez csatlakozása az egymást kiegészítő szolgáltatások révén magasabb hozzáadott értéket eredményezzen. A szerződők ezért kikötik, hogy előnyben részesítik azon klaszter tag felvételét aki/amely Innovációs Szolgáltatóknak minősíthető azaz- az innovációs folyamatokat szolgáltatásaikkal elősegítő aktorok (intézmények, szervezetek, vállalkozások - inkubátorok, technológia transzfer ügynökségek, koordinációs intézmények, tanácsadó vállalkozások, technológia beszállítók kutató- fejlesztő vállalkozások stb.)
8. A Innostrada Klaszter tagsági viszony megszűnik:
8.1. Jogi/nem jogi személy Tag jogutód nélküli megszűnésével
8.2. Tag halálával
8.3. Kilépéssel
8.4. Kizárással
8.5. Az Innostrada Klaszter jogutód nélküli megszűnésével
9. Innostrada Klaszter Tag Kilépésének módja
9.1. Bármely Innostrada Klaszter Tag bármikor kezdeményezheti az Innostrada Klaszterből való kötelezettségek nélküli kilépését
9.2 A Innostrada Klaszter tagja kötelezettség nélkül kizárólag akkor léphet ki, amennyiben az Innostrada Klaszter Projektekben résztvevőként nem érintett, valamint kötelezettségeit és vállalásait teljesítette. A kötelezettségek és vállalások a pü. folyamatok teljes lezárását is feltételezik.
9.3. Amennyiben valamely Innostrada Projektben résztvevő vagy más Klaszter szerződésben érintett Innostrada Klaszter tag mégis ki kíván lépni, köteles maga helyett az Innostrada Klaszter tagság közül jogutódot ajánlani, vagy ha ez nem lehetséges, akkor a keletkezett kárt a projektben résztvevő többi tagnak megtéríteni.
9.4. Jogutódnak érvényesen azt tekintjük, aki írásban nyilatkozik arról, hogy a kilépő tag kötelezettségeit teljes körűen átvállalja, valamint szakmai kompetenciái alapján megfelel az adott projektnek, és a szakmai megfelelősséget az adott projektben részt vevő Klaszter tagok elfogadják.
10.1. Kizárás oka lehet különösen
10.1.1. Tagi vállalások, kötelezettségek többszöri és súlyos elmulasztása, az Innostrada ESZ szabályainak szándékos megszegése
10.1.2. Amennyiben többszöri minőségi kifogás érkezik az ügyfelektől/Innostrada Klaszter projekt résztvevőktől a Klaszter Tag munkájával, Innostrada Klaszter Projektekben betöltött szerepével/teljesítményével kapcsolatban
10.1.3. Tisztességtelen üzleti magatartást tanúsít
10.2. A Kizárás kezdeményezése az Innostrada Klaszter Ügyvezetés hatásköre, és a Klaszter Tagsághoz fűződő jogosultságok és kedvezmények azonnali felfüggesztésével jár
10.3. A Klaszter Tag Kizárásához az Innostrada Klaszter Taggyűlésének 2/3-os támogatása szükséges. Kizárás után három éven keresztül nincs mód a Innostrada Klaszterhez való újracsatlakozásra.
11. Az Innostrada Klaszter Tagjai az Innostrada Klaszter Projektben való részesedés/jutalék szabályait az alábbiakban határozzák meg:
11.1. Üzlethozó (az üzletet hozó tag)
A tagok vállalják, hogy jutalék illeti az Üzlethozót, amennyiben üzletet, megbízást hoz, abból Innostrada Klaszter Projekt valósul meg és az eredményesen lezárul. Az Üzlethozó jutalékának alapját és mértékét a Projekt Javaslat előminősítése során, az Innostrada Klaszter Menedzsmenttel történő egyeztetéssel közösen határozzák meg.
11.2. Projektvezető (projekt koordinátor tag)
A tagok vállalják, hogy jutalék illeti meg a Projekt koordinátort, amennyiben Innostrada Klaszter projektet vezényel le. Az üzlethozó és a Projektvezető (projekt koordinátor tag) státusz összevonható. A Projektvezető jutalékának alapját és mértékét a Projekt Javaslat kidolgozása során, az Innostrada Innostrada Klaszter Projekt Tervben közösen határozzák meg.
11.3. Kivitelezők:
Az Innostrada Klaszter projektet megvalósítók (Kivitelezők) az Innostrada Klaszter Projekt Tervben vállalt részfeladatok arányában részesednek.
11.4. Innostrada Klaszter Kft.:
A tagok vállalják, hogy szolgáltatási jutalék illeti az Innostrada Menedzsment szervezetet az Innostrada Klaszter projekt megvalósulása esetén. A Menedzsment jutalékának alapját és mértékét a Projekt Javaslat kidolgozása során, az Innostrada Innostrada Klaszter Projekt Tervben közösen határozzák meg.
11.5. Az Innostrada Klaszter projekt résztvevőinek jutaléka a Projekt résztvevők megállapodása alapján a projekt szerződéskötésekor kerül rögzítésre.
11.6. Valamely Klaszter Tag bármely másik Klaszter taggal történő (kétoldalú - nem Klaszter Projekt) alvállalkozói/kivitelezői megbízás esetén az alvállalkozó vállalja, hogy azt kedvezménnyel nyújtja.
11.7. A csak ESZ-t aláírt Innostrada Klaszter Tag(ok) csak valamely Innostrada Klaszter Kft. Tag beszállítójaként/alvállalkozójaként válhat Projekt Kivitelezővé, amely során részfeladatait, kötelezettségeit és jogait az Innostrada Klaszter Kft. Taggal kötött szerződés/megállapodás szabályozza.
11.8. A Innostrada Klaszter Projekt Résztvevői kötelesek az elszámolásaikat 8 napon belül rendezni a projekt pénzügyi zárása után. Amennyiben a projekt részletfizetést tartalmaz, az elszámolások e befizetések után is részletekben kell hogy megtörténjenek.
11.9. Nagy értékű projektek esetében az Innostrada Klaszter Projekt Tervben a Projekt résztvevői gondoskodnak a Projekt szükséges biztosításáról.
12. Minden Klaszter Tag vállalja, hogy legalább évi két Klaszter rendezvényen (konferencia, benchmarking, csapatépítés stb.) megjelenik.
13. Minden Klaszter Tag vállalja, hogy a klaszter Versenytilalmi Szabályzatában felsorolt tevékenységeket az ott meghatározott módon és keretek között végez.
14. Minden Klaszter Tag vállalja, hogy az Innostrada Klaszter működése során legalább a jelen szerződés mellékletét képező szabályzatokban rögzített feltétételeket alkalmazzák.
15.1. Az Innostrada Klaszter legfőbb szerve az Innostrada Klaszter Taggyűlése, amely az Innostrada Klaszter Tagok összessége
15.2. Az Innostrada Klaszter operatív (menedzsment) szerve az Innostrada Klaszter Kft.
16. A határozat hozatal általános szabályai:
16.1. A határozat hozatal a jelenlévő tagok egyszerű szótöbbségével történik
16.2. Szavazategyenlőség esetén a határozati javaslatot elvetettnek kell tekinteni.
16,3 Amennyiben az előterjesztő érdemi módosítást eszközöl az előterjesztés tartalmában, lehetőség van a szavazásra való ismételt beterjesztésre ugyanazon ülésen, legfeljebb még 2 alkalommal.
17.1. A Taggyűlést szükség szerint, de legalább évente egy alkalommal össze kell hívni.
17.2. Az Innostrada Klaszter Taggyűlését az Elnök hívja össze valamennyi Innostrada Klaszter Tag előzetes értesítésével írásbeli papíralapú postai vagy elektronikus úton (e-mail, kollaborációs platform). A meghívót a tagoknak a tervezett időpontot megelőzően legalább nyolc naptári nappal meg kell küldeni, a napirendi pontok, a Taggyűlés helyének és dátumának pontos megjelölésével.
17.3. Az Innostrada Klaszter Taggyűlés hatáskörébe tartozik:
17.3.1 Az éves tagdíj mértékének meghatározása. Az éves tagdíjat a Klaszter Tagok adott év január 15-ig kötelesek befizetni.
17.3.2. Innostrada Klaszter tag kizárása (e döntés meghozatalakor a kizárás előtt álló tag szavazati jogát nem gyakorolhatja).
17.3.3 Az Innostrada Klaszter Elnöke megválasztása, visszahívása.
17.3.4 Az etikai szabályok elfogadása.
17.3.5 Innostrada Klaszter állandó, vagy ad-hoc munkacsoportok létrehozása, működési tervük jóváhagyása
18. Az Innostrada Klaszter Elnöke
18.1. Az Elnök az Innostrada Klaszter vezetője, akit a Innostrada Klaszter Taggyűlése 5 év időtartamra választ
18.2. Az Elnök hatásköre és feladatai:
18.2.1. Az Innostrada Klaszter képviselete. Az Elnök, akadályoztatása esetén a képviselettel bármelyik Innostrada Klaszter Ügyvezetőt írásban megbízhatja a jogosultság hozzárendelésével
18.2.2. Az Innostrada Klaszter Taggyűlés és az Innostrada Klaszter Menedzsment ülések előkészítése
18.2.3. Az Innostrada Klaszter Menedzsment Szervezet vezetése
18.2.4. Az Innostrada Klaszter éves beszámoló tervezetének készítése, és az Innostrada Klaszter Taggyűlés elé terjesztése
19. Az üzleti titok megsértése esetén a titoksértésért felelős tag a károsult(ak) részére köteles a keletkezett kárt megtéríteni, köteles továbbá a káron felül a titoksértés miatt meghiúsult üzlet 10%-nak megfelelő mértékű kötbér megfizetésére.
20. Innostrada Klaszter üzleti modell:
20.1. Az Innostrada Klaszter tagjai tudomásul veszik és vállalják, hogy Innostrada Klaszter projekt csak akkor lehetséges, ha abban legalább 5 Innostrada Klasztertag vesz részt.
20.2. Amennyiben az adott projekt kivitelezéséhez szükségesek olyan kompetenciák, amelyekkel a Innostrada Klaszter tagjai nem rendelkeznek, vagy az adott kompetenciával rendelkező tag/tagok nem kíván részt venni a projektben mint Kivitelező (pl. kapacitáshiány esetében), a projekt csoport tagjai erről értesítik a Innostrada Klaszter Menedzsmentet, amely a lehető legrövidebb időn belül segítséget nyújt a megfelelő külső alvállalkozó (esetleg potenciális Innostrada Klasztertag) megtalálása érdekében.
20.3. Az Innostrada Klaszter projekt megvalósítói az Üzlethozó Innostrada Klaszter Tag, a Projektmenedzser és a Kivitelezők. Az Üzlethozó a Projektmenedzseri és a Kivitelezői szerepet is vállalhatja.
20.4. Az Üzlethozó hozza az üzleti lehetőséget (piaci rés, potenciális megrendelő, ötlet stb.), azt a klaszter üzleti ajánlatok között elővezeti, levezényli a projekt csoport létrejöttét, részt vesz az üzleti ajánlat kidolgozásában, közreműködik a potenciális megrendelő és a projektcsoport közötti tárgyalásokban amíg az üzleti szerződés/megrendelés/pályázat eredményesen le nem zárul
20.5. A Projekt Csoport a Klaszter Projekt tervet, pü. tervet és a szerződéseket ellenjegyzésre a Klaszter Menedzsment elé terjesztik. Az ügyféllel kötött szerződéseket minden esetben a „Megbízott” részéről a Projektmenedzser és a Klaszter Elnöke írja alá.
20.6. Amennyiben az Üzlethozó nem kíván részt venni a Kivitelezésben, úgy a Kivitelezők minden további, ennél az ügyfélnél megnyert munka előtt fel kell ajánlja Üzlethozó számára a lehetőséget az új folyamatban való részvételre.
21. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy az erre a célra létrehozott belső kollaboratív portálon saját kapacitásának lekötöttségét közzéteszi.
22. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy az erre a célra létrehozott belső kollaboratív portálon jelentősebb referenciáit 5 évre visszamenőlegesen közzé teszi.
23. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy évente egy, a Klaszter érdekeit szolgáló vállalást tesz, vagy legalább egy hálózati szintű programnak aktív kezdeményezője, vagy egy Innostrada Klaszter Projektnek aktív résztvevője. Ennek elmulasztása, véghez nem vitele a Innostrada Klaszter Taggyűlés során hozott következményekkel jár, annak súlyától, mértékétől függően.
24. A Tagok belső kommunikációja (e-mail, levelező lista, collaboratív intranet) során elmulasztott válasz esetén a döntés utólagos megkérdőjelezésére nem lehetséges. Erre a következő szabályok érvényesek:
a. Magas fontosságú levél 3 munkanapnyi meg nem válaszolása után elmulasztottnak minősül
b. Normál fontosságú levél 5 munkanapnyi meg nem válaszolása után elmulasztottnak minősül
c. Alacsony fontosságú levél 10 munkanapnyi meg nem válaszolása után elmulasztottnak minősül
25. Innostrada Klaszter Tag adatszolgáltatási vállalása. – az Innostrada Klaszter EU+Mo klaszter pályázati támogatások és a fenntartási időszak indikátorainak méréseként egyik alapfeltétel a kedvezményezettek bizonyos gazdasági adatainak évenkénti bekérése, összesítése. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy ezeket a Innostrada Klaszter Menedzsment kérésére az előző évi zárómérleg alapján rendelkezésre bocsátja.
Ezek jelenleg;
- Mérlegfőösszeg
- Teljes éves árbevétel
- Export árbevétel,
- K+F ráfordítás,
- Adózott eredmény,
- Eszközök Összesen,
- kamatok,adózás értékcsökkenési leírás elötti eredmény (EBITDA) növekedés,
- alkalmazottak létszáma,
- pályakezdő mérnökök száma,
- egy főre eső átlagbér
26. Belső tudástranszfer folyamatok. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy minimum egy értékelhető hozzájárulással részt vállal a belső tudásáramlás folyamatában. Ez történhet szakmai kiadvány (tanulmány, eBook,) belső előadás vagy tréning formájában. Az átadott anyag bekerül az AIM eLearning – tudástárba, és az Innostrada Klaszter tudásvagyonát képezi, értékét nyilván kell tartani.
27. Közös marketing tevékenységek összehangolása. Közös promóciós kiadványok, Innostrada védjegy, logo használata a Innostrada Klaszter Menedzsment előterjesztésében külön szabályozásra kerül.
28. Az Innostrada Klaszter Tagja által elvégzett ügyfélkapcsolati munka minőségének ellenőrzése.
28.1. Az Innostrada Klaszter Tagja vállalja, hogy a munka elvégeztével minden ügyféllel kitölteti az ügyfélkezeléssel kapcsolatos általános kérdőívet. Ennek a kérdőíveknek alkalmasaknak kell lenniük a további igényfelmérés, lehetséges további értékesítési pontok felmérése is.
28.2. Amennyiben a Klaszter Tag munkájára vonatkozó minősítés nem megfelelő, és/vagy a Klaszter Tag úgy érzi, kérheti egy háromtagú szakmai vizsgáló / szupervízori bizottság felállítását, saját szakmai munkájának javítására, amelynek feladata az eset kivizsgálása és olyan megoldási javaslat elkészítése, mellyel a nem megfelelő ügyfél minősítés a jövőben elkerülhető.